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よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問を掲載いたします。内容をご確認いただき、不明な点が解決されない場合や、この他のご質問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

どの様な工事に対応できますか?また、実庭ガーデンデザインの特徴はどのようなところですか?


ウッドデッキ・ウッドフェンスの施工のほか、新築外構や外構リフォーム等の、お家の外回り全般の設計・施工を承っております。実庭ガーデンデザインの最大の特徴は、耐久性の高さと、自然素材を多く使用した空間づくりです。年月とともに風合いが増し、愛着を持って暮らしていただけるようなご提案を心掛けています。2名の女性スタッフでの運営、といった点も特徴の一つかも知れません。


工事をするか決めていないのですが、相談だけでも対応してもらえますか?


はい。ご相談から現地調査、お見積りとプランの提示までは無料で承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。お庭や外構に関しては、かかる費用や方法など不明な方がほとんどだと思いますので、どんな内容でも遠慮なくお問い合わせ下さい。


見積りを出してもらうのに時間はかかりますか?他社の見積と比較したいので急いで出してもらうことは可能ですか?


お客様のご要望や立地条件などをふまえたプランを作成するために、少々お時間をいただいております。大体の目安として、お問い合わせいただいてから2週間ほどでプランの提示が可能です。お急ぎの場合はお問い合わせ時にあらかじめお知らせ下さい。


相談するにあたり、何か準備をしておいた方がいいですか?


建物の配置図や平面図、立面図などがございましたらご準備をお願いします。また現地の状況がわかるお写真なども、あると打ち合わせがスムーズに行えます。その他、ご要望のイメージに近い写真などをお持ちの場合、お見せいただけるとイメージが伝わりやすく助かります。


現地調査に来てもらう前に、電話やメールでの事前相談は可能ですか?


はい。お電話やメールで大体の状況を伺い、ご相談にお答えすることは可能です。ただ、実際に現地を見てみないとわからない点(土地の高さや土の量、干渉物の有無など)も多くありますので、詳細のプラン作成やお見積りの提示は、現地調査後となりますことをご了承下さい。


打ち合わせはどのようにして行うのですか?図面などが無いのですが、大丈夫でしょうか?


お問い合わせをいただいた際にお客様のご希望をお尋ねしますが、通常は現地でお立合いいただき、ご要望をお聞かせいただきながらの打ち合わせとさせていただいております。図面等が無い場合、また図面をご提出していただいた場合も確認のため、スタッフが現地にて測量させていただきます。


施工費用の目安を教えて下さい。


ウッドデッキの場合、デッキ材の種類にもよりますが、平米あたり4~5.5万円(材工)になります。他、ステップやフェンスの有無、床の高さ等によって金額が上下します。ウッドフェンスの工事費は、柱の立て方や面材のピッチによって大きく金額が変わってきますので、大体のご要望や地面の状況をお聞かせいただければ、概算金額をお知らせいたします。新築外構の場合、高低差の無い敷地で一般的な戸建ての場合、最も多い価格帯は100~150万円程度だと思います。それぞれの工事は、ご要望により大きく金額が変わってきますので、大体の目安としてお考え下さい。


工事代金の支払い方法と支払い時期を教えて下さい。また、クレジットカードは使用できますか?


プランとお見積り内容にご了承いただき、ご注文書にサインをいただいてから1週間以内に、前金として工事代金の半金をご入金いただきます。残金は工事完了確認後にご入金頂き、完了となります。ご入金方法は銀行振り込みでお願いしております。クレジットカードのお支払いは、申し訳ございませんが受け付けておりません。


工事期間はどれくらいかかりますか?また、工事の間、家が不在でも大丈夫でしょうか?


ウッドデッキやウッドフェンスの場合は1~2日で完了する工事がほとんどです。新築外構やリフォームなどは、内容によりかかる日数が大きく変わってきます。工期の長い工事に関しましては、事前に大まかな工程をお伝えしております。また工事中はご不在でも大丈夫です。ただし、外回りの水道や電気をお借りする場合がございますことをご了承下さい。


工事後のメンテナンスはどのようになっていますか?


工事完了後、施工に起因する不具合等が発生した場合は、すぐに状況を確認し、適切に対処させていただきます。また工事後にお客様自身で行っていただくメンテナンスが必要な場合は、完了時に詳しくご説明させていただきます。

その他、定期的な植栽剪定や塗装等、有償でのメンテナンスも承っております。